本划定由我司依据《中华人民共和国消耗者权益;;;;;しā贰ⅰ吨谢嗣窆埠凸分柿糠ā芳捌渌喙鼗舛。。对故障返修产品中必需举行报废处理的,,,,,遵照本划定执行。。
一、故障返修产品报废认定原则
故障返修产品属下列情形之一者,,,,,组成报废认定条件:
1. 产品保存显着的元器件烧坏或PCB电路板烧坏痕迹,,,,,失去维修价值;;;;;2. 产品因雨水、湿润情形严重绣蚀,,,,,致使失去维修价值;;;;;3. 万用表丈量产品输入5V或输出3.3V/1.8V/1.5V/1.2V电源短路,,,,,造成主芯片或其它多处元器件损坏和受伤。。虽外观无显着损伤,,,,,但已失去维修价值;;;;;4. 产品因自行维修或其它原因造成主芯片缺失,,,,,或多处元器件缺失,,,,,失去维修价值;;;;;5. 因客户返修产品包装不良,,,,,运输时造成主芯片机械损伤严重,,,,,引脚断裂、焊盘脱落等原因,,,,,导致无法维修;;;;;6. 其它原因导致产品失去维修价值;;;;;7. 产品凌驾保修周期两年以上,,,,,产品型号已经长时间停产,,,,,公司已没有响应维修配件,,,,,导致无法维修;;;;;
以下原因导致无法维修,,,,,不组成报废认定条件:
客户正常使用时损坏,,,,,我方维修部分查不出明确原因,,,,,无法维修正常,,,,,不可对客户推诿责任容易报废,,,,,必需给予替换处理。。
二、故障返修产品报废处理流程:
切合故障产品报废认定条件的,,,,,由公司专人与客户取得联系相同,,,,,出具维修产品报废报告,,,,,见告详细情形和报废意见。。
一经确认报废的故障产品,,,,,客户不得另行返回,,,,,公司不再予以受理。。
本划定自2013年4月15日起实验执行!我公司保存对本划定的最终诠释权。。
上海AGGAME软件科技有限公司
2013年4月15日
姜玮
杨秀
李燕华
尚园园
上海徐汇区钦州北路1199号88幢7楼
邮编:200233
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